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claude1296
Nouveau Contributeur

Assurance Vie - Rachat partiel - 72h

La procédure 72 h ne permet pas de choisir le rib auquel sera affecté le montant du rachat.

Il semblerait que le compte choisi soit le livret orange

J'ai reçu mon attestation de rachat partiel avec comme indication

"Le règlement a été effectué par virement sur votre compte bancaire XXXXXXX2140".

Ce compte est fermé......

Comment récupérer les 1000 euros de mon rachat partiel ??????

2 RÉPONSES 2
Maryne-H
Modérateur

Re: Assurance Vie - Rachat partiel - 72h

Bonjour claude1296

 

Afin de faire le point sur cette situation, je vous invite à contacter directement notre Centre de Relation Clients.

 

Bonne journée.

 

Maryne-H

claude1296
Nouveau Contributeur

Re: Assurance Vie - Rachat partiel - 72h

Réponse bateau

 

J'ai contacté le service clientèle par téléphone

J'ai envoyé mes coordonnées bancaires ( Rib ) par lettre recommandée avec A/R

 

Ma prochaine démarche sera faite auprès du médiateur

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