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Bourse et Assurance Vie
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tonyad
Visiteur fréquent

Ancien Client / Ouverture Assurance Vie

Bonjour à tous,

 

Je suis un ancien client du compte courant ING, pour diverses raisons j'ai du clotûrer mon compte et retourner dans une banque traditionnelle.

Cependant, je souhaite ouvrir une assurance vie en gestion pilotée chez ING, mais il m'est impossible de le faire via votre site.

 

Je m'explique :

Lorsque je souhaite créer un dossier et souscrire à une AV comme un nouveau client, ça me dit :

"Vous êtes déjà client!

Connectez-vous à votre espace pour ouvrir votre compte plus rapidement"

 

Et lorsque je souhaite me connecter sur mes anciens identifiants ING, ça me dit :

"Vous ne disposez plus d'accès au site ING Direct."

 

Je suis donc bloqué et sans solution, en espérant que la situation se résolve, dans l'attente de votre retour,

 

Anthony,

6 RÉPONSES 6
Profil anonyme
Non applicable

Re: Ancien Client / Ouverture Assurance Vie

Bonjour,

 

On ne peut pas dire que cela se présente bien... Il vous reste toutefois la possibilité de souscrire par courrier en téléchargeant le bulletin de souscription.

 

Puisque vous avez été client d'ING, vous en connaissez les avantages et les inconvénients. A vous de voir par conséquent s'il est judicieux de souscrire un nouveau contrat d'assurance vie auprès de ce courtier, sachant que les fonds des contrats e-cie vie sont détenus et gérés par GENERALI assurance.

 

Pour ce même assureur GENERALI vous trouverez de nombreux courtiers en ligne proposant un accès à e-cie vie, à des conditions de frais de gestion parfois plus avantageuses que celles que propose ING.

 

Comparez, et faites votre choix en connaissance de cause.

Julia-K
Retraité du Web Café

Re: Ancien Client / Ouverture Assurance Vie

Bonjour tonyad et opiocm,

 

@tonyad, afin de faire le point sur vos identifiants, nous allons vous envoyer un message privé. Pour le consulter, cliquez sur l’enveloppe située au-dessus de votre profil.

 

@opiocm, nous vous remercions pour votre participation sur le sujet.

 

Bonne journée à tous les deux.

merlin
Contributeur

Re: Ancien Client / Ouverture Assurance Vie

Je ne suis pas seul !

Armez vous de courage ... ou aller voir ailleurs.

 

ING ne sait pas ré-ouvrir un compte clos.

Guillaume-L
Retraité du Web Café

Re: Ancien Client / Ouverture Assurance Vie

Bonjour merlin,

 

Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises.

 

Nous allons vous rappeler les plus brefs délais afin de vous communiquer les derniers éléments au sujet de votre dossier.

 

Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.

 

 

 

tonyad
Visiteur fréquent

Re: Ancien Client / Ouverture Assurance Vie

Je ne veux pas être mauvaise langue, mais personne n'a jamais appelé..

Patricia-G
Modérateur

Re: Ancien Client / Ouverture Assurance Vie

Bonjour tonyad,

 

Afin que nous puissions prendre contact avec vous, nous vous invitons à répondre au message privé envoyé le 01/08/2017. Pour le consulter, cliquez sur l’enveloppe située au-dessus de votre profil.

 

Bon après-midi.

 

 

 

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