Joindre un Conseiller Clientèle

[guidetti]

Bonjour,

Je souhaiterais être recontacté par un Conseiller Clientèle afin de comprendre pour quelle raison il faut plusieurs jours pour simplement changer dans votre base de données un chiffre dans un numéro de téléphone

Mon numéro est le 06******** mais vous avez enregistré le 06********.

Toutes les communications, sms, envois de codes secret se font sur un mauvais numéro

Je n'ai pas été satisfait de votre plate forme téléphonique qui ne peut pas me renseigner ou me trouver une autre solution que de fonctionner par courrier postal (en 2013 ????)

J'ai choisi ING direct car c'était simple cela le devient de moins en moins

Cordialement

[Raphael-A]

Bonjour guidetti,

Nous regrettons cette situation.

Nous allons prendre contact avec vous par message privé.

A tout de suite.

[hom45]

Bonjour

Cela commence mal il n'y a pas ''créer un message''....

Essayer d'avoir quelqu'un au téléphone c'est trop long et trop galère, c'est vrai que ce n'ui aussi simple , ni aussi facile que ce qu el'on vuet nous faire penser...ne pas avoir plus intuitif et plus efficace n'ets pas digne d'une si grande entrerprise.

[Valerie-R]

Bonjour hom45,

Afin de créer un nouveau sujet sur le Forum, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique de votre choix puis de cliquer sur "Nouveau Message".

Pour contacter notre Centre de Relation Client, nous vous invitons à consulter le sujet suivant : https://communaute.ingdirect.fr/t5/Au-T%C3%A9l%C3%A9phone/Acc%C3%A8s-%C3%A0-un-Conseiller-par-t%C3%A...

Nous restons à votre disposition. 

Bonne fin de journée.