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Au Téléphone
Le Web Café ING Direct vous guide pour contacter un conseiller clientèle par téléphone. N'hésitez pas à poser toutes vos questions en ligne, les membres de la communauté vous répondent avec plaisir.
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Mvik
Visiteur

Contacter un conseiller par téléphone

Bonjour

Je suis client ING et je souhaite contacter un conseiller par téléphone au 01 57 22 54 00. Impossible. Je m'identifie puis choix 1>3>1 puis ça raccroche. J'ai essayé plusieurs fois, ça raccroche automatiquement sans explications.

Le service client par téléphone est-il bien joignable jusqu'à 21h ?

D'autres personnes dans mon cas ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
thierry93
Contributeur estimé

Re: Contacter un conseiller par téléphone

bonjour

"Le service client par téléphone est-il bien joignable jusqu'à 21h"

non, ça fait plus un an, que c'est 19h en semaine et 18h le samedi

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
thierry93
Contributeur estimé

Re: Contacter un conseiller par téléphone

bonjour

"Le service client par téléphone est-il bien joignable jusqu'à 21h"

non, ça fait plus un an, que c'est 19h en semaine et 18h le samedi

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Mvik
Visiteur

Re: Contacter un conseiller par téléphone

ok merci

Lopo
Nouveau membre

Re: Contacter un conseiller par téléphone

Bonjour,
pourtant d'apres le site ING c'est bien 21h

"Mon équipe dédiée
Une question à poser, un conseil à demander ? Votre équipe d’experts vous répond 6/7j. Contactez-les au 01 57 22 54 00 de 8h à 21h en semaine et jusqu’à 18h le samedi."
Maryne-H
Modérateur

Re: Contacter un conseiller par téléphone

Bonjour Lopo

 

Bienvenue sur la communauté ING. 

 

Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 08h à 18h.

 

Je transmets votre remarque à notre service concerné. 

 

Bonne journée. 

 

Maryne-H

Maryne-H
Modérateur

Re: Contacter un conseiller par téléphone

Bonjour Lopo

 

Bienvenue sur la communauté ING. 

 

Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 08h à 18h.

 

Je transmets votre remarque à notre service concerné. 

 

Bonne journée. 

 

Maryne-H

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