Re : Comment joindre un conseiller par téléphone?

[Gwladys-W]

Bonjour Cookie57, gianrox27,

Bienvenue dans notre communauté ING !

Pour contacter notre Centre de Relation Clients, vous êtes dorénavant invités à vous identifier sur notre serveur, à l'aide de vos numéros clients et codes secrets.

Sans cela, l'appel n'aboutira pas. Nous sommes disponibles, en privé, si vous souhaitez échanger. 

Pour nous contacter, en privé, il vous suffit de cliquer sur le prénom d'une des modératrices en orange.

Bon après-midi et bon week-end.

Gwladys-W

[jacquesb]

Je vvoudrais pouvoir appeler ING par téléphone .

Lorsque j'appelle le 0157225400, il m'est indiqué que "les informations ne correspondent pas à celles renseignées dans nos dossiers" ( et ce alors que je n'ai commis auciune erreur )

[Patricia-G]

Bonjour jacquesb,

Navrée de cette situation.

Arrivez-vous à vous connecter à votre espace client ?

A très vite.

Patricia-G

[jacquesb]

Je ne peux pas me connecter à mon espace client ( et pourtant , je n'ai commis aucune erreur )

Pourriez vous me tél  au  dans les 45 MNS )

Merci

[Patricia-G]

jacquesb,

N'ayant pas accès à votre dossier via les réseaux sociaux, je ne pourrais pas vous contacter.

Quel message d'erreur avez-vous lorsque vous vous connectez ?

A très vite.

Patricia-G

[jacquesb]

Compte vérouillé

[Patricia-G]

jacquesb,

Je viens de vous répondre sur ce post.

Bonne soirée.

Patricia-G

[claude1296]

impossible joindre conseiller assurance vie au téléphone

pourquoi?

[Maryne-H]

Bonjour claude1296, 

Je suis navrée que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. 

Quel numéro avez-vous composé ? Nous sommes actuellement joignables. 

A bientôt. 

Maryne-H