En consultant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour rendre votre visite plus agréable, vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, vous permettre de partager des contenus sur les réseaux sociaux, et réaliser des statistiques de visites. En savoir plus

A savoir
Restez informer de l'actualité d'ING Direct
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
ING-Info
Modérateur

Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

Nous vous informons que la gestion des contrats d’assurance-vie ING Direct Vie (proposés par Generali Vie et pour lequel ING exerce le rôle de courtier) sera transférée progressivement chez Boursorama Banque entre le 7 et le 13 juillet. Une fois le transfert réalisé, Boursorama Banque sera votre nouveau courtier. Les caractéristiques de votre contrat d’assurance-vie, en particulier les investissements réalisés, l’antériorité fiscale et les bénéficiaires désignés, resteront inchangées.

 

Quelles sont les étapes à venir ?

Afin de préparer cette migration, vous ne pourrez plus effectuer d’opérations (investissements, arbitrages), ni accéder au détail de votre contrat sur votre Espace Client ING à partir du 6 juillet.

 

Comment se connecter à l’Espace Client Boursorama Banque après le transfert ?

Si vous êtes déjà client Boursorama Banque, vous disposez des identifiants pour vous connecter à votre Espace Client. Dès le 8 juillet, vous pourrez consulter votre contrat d’assurance vie et effectuer vos opérations (investissements, arbitrages) depuis votre Espace Client Boursorama Banque.

 

Si vous avez un compte courant Boursorama Banque ouvert avant le 1er juillet, vous avez dû recevoir des identifiants pour vous permettre de vous connecter à votre nouvel Espace Client. Dès le 8 juillet, vous pourrez consulter votre contrat d’assurance vie et effectuer vos opérations (investissements, arbitrages) depuis votre Espace Client Boursorama Banque.

 

Si vous n’avez pas ouvert un compte courant Boursorama Banque, Boursorama Banque vous confirmera par email le transfert de votre contrat et vous communiquera vos identifiants entre le 8 et le 13 juillet pour vous permettre de vous connecter à votre nouvel Espace Client. Vous pourrez consulter votre contrat d’assurance vie et effectuer vos opérations (investissements, arbitrages) depuis votre Espace Client Boursorama Banque. 

 

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe ING.

 

« ING Direct Vie » est un contrat d’Assurance Vie individuel, libellé en euros et/ou en unités de compte, proposé par Generali Vie (entreprise régie par le Code des Assurances) et commercialisé par ING Bank N.V., agissant en France sous le nom commercial ‘’ING’’, immatriculée en tant qu’intermédiaire en assurance auprès de l’Autoriteit Financiële Markten néerlandaise et enregistrée à l’ORIAS sous le numéro 120000059 www.orias.fr.

Les modalités de souscription, consultation et gestion en ligne sont précisées dans la Note d’Information valant Conditions Générales du contrat et les informations relatives au traitement des réclamations et au recours à la médiation sont disponibles sur le site.

 

32 RÉPONSES 32
Depassage
Contributeur estimé

Re: Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

Concernée donc présente sur ce fil de discussions

Herve69100
Nouveau membre

Re: Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

Bonjour

Je n'ai pas de lien pour valider mon consentement (transfert vers mon compte Boursorama)

 

Cordialement, HC

Gwladys-W
Modérateur

Re: Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

Bonjour Herve69100,

Bienvenue dans notre communauté ING ! Les envois se poursuivent actuellement.

Vous recevrez un courrier et une notification dans votre espace client.

Je vous invite à patienter.

Bonne journée.

Gwladys-W

touki
Visiteur fréquent

Re: Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

Bonjour ,

 

Pour le moment je n'ai effectué aucune operation. Je dois ouvrir un compte courant afin de pouvoir faire des transferts de cash de ma banque vers Boursorama. j ai essayé de le faire ce jour mais le lien ne fonctionne plus. ( Trop tard  je suppose)  Pour Bénéficier des 320€ connaissez vous les conditions à remplir et n'est ce pas trop tard ? 

Pour ma part, je souhaite juste utilser un compte courant sans obligations particulieres. Pour etre totalment transparant, suis pas fan du tout de Bourso 

Depassage
Contributeur estimé

Re: Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

Aujourd'hui, nous sommes le 6 juillet.

Etonnament, j'ai toujours accès à mon espace client d'assurance vie. Je peux y voir le solde mais quand je clique pour regarder les détails, j'ai un super message :

 

"Votre contrat ING Direct Vie est en cours de transfert vers Boursorama Banque

 

Si vous êtes déjà client Boursorama Banque, vous disposez des identifiants pour vous connecter à votre Espace Client. Dès le 8 juillet, vous pourrez consulter votre contrat d'assurance vie et effectuer ..."(blabla)

 

Tout semble se passer normalement.

 

Rendez-vous le 8 juillet pour constater si oui ou non les délais sont tenus.

Esculape
Contributeur

Re: Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

Je n'ai pas réussi à créer un compte courant Boursorama, à chaque fois l'opération est bloquée, car il est indiqué que j'ai déjà un compte courant Boursorama, l'explication que j'ai eu au téléphone de Boursorama c'est que c'est tout à fait normal car je suis possesseur d'une assurance vie ING, du coup c'est Boursorama qui a créé de lui même un compte pour moi et m'enverra les identifiants pour que je puisse créer mon espace client. Je recevrai mes identifiants par Mail à partir du 8 juillet.

Budget34
Visiteur fréquent

Re: Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

Bonjour,

L'espace client ING me demande préalalblement à toute opération vers quel compte je souhaite que mes avoir ING soient transférés. Or je n'ai pas encore ouvert de compte chez Boursorama et je ne peux pas le faire puisque je n'ai pas reçu le lien.

Comment je sors de cette situation sachant que je ne peux pas bénéficier de l'offre Boursorama sans le lien automatique ?

Merci.

Budget34
Visiteur fréquent

Re: Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

Bonjour,
Le lien est arrivé quand et comment SVP ?
Je ne sais pas s'il va arriver ou si j'ai laissé passer un délai.
Merci par avance.

Depassage
Contributeur estimé

Re: Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

@Budget34

 

Comme précisé plus haut, si vous êtes titulaire d'une assurance vie ING et n'êtes pas client Boursorama, Boursorama vous enverra par email entre le 8 et le 13 juillet vos identifiants pour accéder à votre espace client Boursorama.

 

Vous pourrez, à partir de cet espace client, demander l'ouverture/transfert de tous les comptes souhaités.

 

Dans ce cas (titulaire d'une assurance vie ING), aucun lien de consentement ne sera désormais envoyé. Vous aurez bien entendu accès aux primes relatives à votre statut de client ING si vous souscrivez avant l'expiration de la période (avant le 30 septembre).

Depassage
Contributeur estimé

Re: Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

Aujourd'hui, 8 juillet, je peux en effet consulter mon assurance vie.

 

A priori, il n'y a pas d'erreur sur le nombre de part et les valorisations. Il semble aussi possible de gérer effectivement depuis mon espace client Boursorama mon assurance-vie.

 

Je suis satisfaite que cela se soit bien passée et finalement ne pas avoir eu réellement accès à la gestion de l'assurance vie que 2 jours !!!

 

Bravo à ING/Bourso/Generali pour ce transfert express d'assurance vie qui semble réussi.

 

Esculape
Contributeur

Re: Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

Idem pour moi, identifiant reçu ce matin, création de l'espace client Borsorama avec le mot de passe, assurance vie bien visible sur l'espace client, j'ai envoyé le scan de ma carte d'identité pour la création du compte individuel, j'attends la réponse de Boursorama, si tout va bien création ensuite du compte joint, puis mobilité bancaire avec easymove.

Le processus reprend, on devrait arriver au bout.

 

ING20
Membre

Re: Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

 
ING20
Membre

Re: Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

Bonjour, Nous sommes le 09 juillet, je n'ai toujours pas reçu mes identifiants de chez Boursorama (concernant que mon compte assurances vie, les autre comptes sont encore che ING ). Or,  je n'ai plus d'accès à mon espace perso chez ING disant que mon code secret est erroné (je le connais par coeur pourtant) et je ne suis pas autorisée à le reinitialiser, je suis stressée et je me demande pourquoi tout ça. au secours

 
Dala
Visiteur

Re: Transfert de votre assurance-vie ING Direct Vie chez Boursorama Banque

Bonjour.

10 07 22

Je viens de consulter le transfert de mon assurance vie depuis ING.

Les montants de Netissima et Eurossima sont à zéro alors que la répartition des investissements devait être respectée. Je suis déçue et inquiète. Je n'avais pas reçu de mail pour indiquer la répartition souhaitée . Je crains de ne pas pouvoir rétablir les montants. Comment faire?