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Alain-49
Contributeur régulier

Re: Actualité : revue stratégique de la banque en ligne

"En conclusion : je risque de voyager sans garantie d'assurance"

 

C'est en effet la conclusion à laquelle nous sommes arrivés quand le même sujet a été abordé dans uns autre discussion.

Alain-49
Contributeur régulier

Re: Résiliation-Clôture contrat Assurance-vie

"Mon but pouvoir conserver mon assurance vie, ce qui apparemment serait possible d'après Générali, j'attends leur réponse."

 

Tenez-nous au courant.

 

P.S Que dit l'annexe 3 du courrier que vous avez reçu?

 

Profil anonyme
Non applicable

Re: Résiliation-Clôture contrat Assurance-vie

Annexe 3 : Modalités de résiliation applicables au mandat de courtage du contrat d'assurance vie ING Direct Vie.

 

 

Nous vous informons qu'ING re nonce au mandat de courtage que vous lui avez confié pour la souscription et le suivi du contrat cité en objet du présent courrier.

 

Par conséquent , ING ne pourra plus vous prodiguer quelque information et service que ce soit dans le cadre du contrat précité sous un délai de deux mois à compter de la date du présent courrier.

 

 

A partir de cette date, vous ne pourrez plus consulter et gérer votre contrat sur le site 

 

Toutefois, afin de conserver ces services en ligne, vous pouvez en faire la demande auprès de votre assureur Generali Vie, par courrier électronique  qui vous indiquera les démarches à suivre.

 

En outre, nous vous invitons à désigner un nouveau courtier d'assurance en remplacement d'ING. Pour cela vous devez en informer sans délai l'assureur Generali Vie par courrier à l'adresse suivante

: 2 rue Pillet-Will 75009 Paris.

 

Le suivi de votre contrat ne sera plus garanti, si à l'issue du délai de deux mois susmentionnés, vous n'avez pas adressé à l'assureur les coordonnées de votre nouveau courtier.

Alain-49
Contributeur régulier

Re: Résiliation-Clôture contrat Assurance-vie

Et bien voila.  C'est clair.  Votre assurance-vie n'est pas clôturée!  Cela paraissait invraisemblable.

 

Vous pouvez attendre que Generali vous dise quoi faire. 

 

En parallèle, vous pouvez aussi chercher des courtiers Generali et si un d'entre eux vous plaît, demandez lui si vous pouvez transférer vitre contrat chez lui.

 

D'après leur site, vous aurez le choix:

 

"La force de Generali France, c’est : 

- un réseau de plus de 700 agents généraux et 1 813 collaborateurs d’agence, qui, au sein de 837 points de vente, conseillent et accueillent une clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises ;
- un réseau salarié composé de près de 1 700 conseillers et chargés de clientèle, qui proposent des services destinés à une clientèle de particuliers, de professionnels et de petites entreprises ;
- une collaboration étroite avec environ 3 800 courtiers en assurance, particulièrement dans le domaine des assurances de personnes et la couverture des risques des entreprises ;
- et 2 000 conseillers en gestion de patrimoine indépendants (CGPI) qui travaillent avec Generali, élue meilleure plateforme d’assurance vie par les CGPI en 2019 (Palmarès Gestion de Fortune)."

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Résiliation-Clôture contrat Assurance-vie

pour le directeur de la société général se sont que des rumeurs de marché que boursorama veut racheter ing mais ... voir la vidéo

bfmtv.com/economie/societe-generale-ou-en-est-le-rachat-d-ing_VN-202111080399.html

JMLEG39
Membre confirmé

Re: Résiliation-Clôture contrat Assurance-vie

Bonjour,

Je l’ai regardé, mais il ne dit pas non.

"Ce n’est pas une réalité, mais une éventuelle opportunité"

Bon week-end.

 

Anadema
Nouveau Contributeur

Re: Résiliation-Clôture contrat Assurance-vie

En ce qui me concerne, je vais anticiper la migration vers une autre banque, et ne pas attendre les éventualités de ing, qui se fout royalement de ses clients !. Ce ne sera pas boursorama, bforBank me parait attrayant pour l'instant tant au niveau tarifs et logiciel compris(proRealtime) pour les PEA ou CTO. A voir...

6 comptes chez ING + une assurance vie, je vais pas rester les bras croisés à attendre leur bon vouloir à communiquer !

Cette banque m"a déçu au plus haut point !

Maryne-H
Modérateur

Re: Résiliation-Clôture contrat Assurance-vie

Bonjour Anadema

 

Je regrette l'opinion que vous avez de notre banque. 

 

Dans tous les cas, vous détenez votre contrat d'assurance vie chez Generali.

 

N'hésitez pas à contacter notre Centre de Relation Clients pour plus d'informations. 

 

Bon après-midi. 

 

Maryne-H

Anadema
Nouveau Contributeur

Re: Résiliation-Clôture contrat Assurance-vie

Je regrette l'opinion que vous avez de notre banque. "

Moi je regrette l'opinion que vous semblez avoir de vos clients !

 

" Dans tous les cas, vous détenez votre contrat d'assurance vie chez Generali."

Certes, mais dans tous les cas c'est via ING que je l'ai souscrit !

 

"N'hésitez pas à contacter notre centre de relation clients pour plus d'informations. "

Rires ^^ : Pour de plus amples informations je consulte la presse spécialisée: Le Revenu, les Echos, La tribune, Investir...etc, qui EUX communiquent les infos contrairement à ING les premiers concernés, un comble !

Merci de votre réponse Maryne, modérateur que je n'incrimine pas.

Auropavi
Contributeur fréquent

Re: Résiliation-Clôture contrat Assurance-vie

C'est vrai que ca commence à devenir "gonflant" ce manque de communication d'ING par rapport à ses clients, aucun communication personnelle ne nous ayant encore été faite alors que le sujet de la vente des activités France d'ING est dans tous les médias.

Cela dénote un manque de considération pour ses clients de la part d'ING. Nous sommes considérés comme des actifs négociables ce qui pourrait bien être une erreur de stratégie car perso si le repreneur potentiel ne me convient pas je retirait l'essentiel de ce qui me reste en assurance vie pour ne pas perdre l'antériorité sur cette assuance vie ancienne mais ma valeur en tant qu'actif sera proche du zéro.   

Je suis déjà depuis 3 ans chez Boursorama et depuis 2 ans chez Meilleurs Placement et pour le reste à la GMF donc les voies de sortie de manque pas.   

C'est vrai que pour les assuances vie ca semble moins risqué notre contact en dernier ressort étant le gestionnaire du contrat soit donc GENERALI; 

Anadema
Nouveau Contributeur

Re: Résiliation-Clôture contrat Assurance-vie

Dernière ligne droite pour la vente d'ING France.

 

Les candidats au rachat devaient déposer vendredi leur offre engageante. La direction française a annoncé une nouvelle restructuration portant sur 57 postes dans le cadre de la revue à la baisse d'un partenariat avec AXA. Il s'ajoute au PSE déjà en discussion concernant quelque 500 postes.

 

 les candidats au rachat devaient déposer vendredi une offre engageante pour confirmer leur intérêt pour l'activité du groupe néerlandais, qui revendique 1 million de clients dans l'Hexagone. Il s'agit de la dernière étape avant que le vendeur ne décide d'entrer - s'il le souhaite - en négociations exclusives avec l'un de potentiels acquéreurs. C'est l'affaire de quelques jours , assure une source.

 

Ils sont trois à être encore en lice : Société Générale, Crédit Mutuel Arkéa et Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Chacun voit dans l'activité d'ING France l'opportunité de renforcer sa propre banque en ligne. Boursorama pour la première, Fortuneo pour la deuxième et Monabanq pour la troisième.

Extrait Les Echos. 

Par Romain Gueugneau

Publié le 27 nov. 2021 à 11:41

 

Merci ING pour votre clarté envers vos clients, merci pour votre communication régulière !

cgandalf
Contributeur occasionnel

Re: Résiliation-Clôture contrat Assurance-vie

Merci pour l'info .Je vais pouvoir commencer à "comparer" ces 3 potentiels repreneurs ...

Cdlt

Auropavi
Contributeur fréquent

Re: Résiliation-Clôture contrat Assurance-vie

C'est effectivement assez incroyable que nous n'obtenions des infos sur un sujet qui nous concerne directement uniquement par la presse. J'avais aussi vu l'article étant abonné aux echos mais j'ai echoué à le retransmettre intégralement probablement à cause de filtres bloquant.

C'est très nul de la part d'ING.

Je m'étonne aussi que ceratins comme @tropcher aptes à défendre ING en toutes circonstances ne se soient quasilment pas exprimés depuis que l'arret de l'activité banque de detail d'ING en France ait été annoncée, ce qui ne fait que renforcer mes doutes sur leur objectivité et leur indépendance...

Auropavi
Contributeur fréquent

Re: Résiliation-Clôture contrat Assurance-vie

Je suis déjà, depuis 3 ans chez Boursorama.

Je recommande.

Anadema
Nouveau Contributeur

Re: Résiliation-Clôture contrat Assurance-vie

Je suis déjà, depuis 3 ans chez Boursorama. "

BforBank, après moultes comparaisons, me paraît très interessant, à voir...

Ce sera déjà mieux que l'orange bank !