Re : Nos Conditions Générales d'Utilisation

[dmr59]

Bonjour celas fait un mois que je suis chez NG Direct ,je ne connais pasencore toute les astuses ,on me demande si j'opte pour le versement de 1200 € par mois ou 5000€ sur compte livret ,ça c'est sans frais autrement c'es 5 € par mois ,hors la je suis retraité et ma retraite sera versé à partir de décembre 2016 sur mon compte ING supérieure à 1200€ il me fallait le temps de faire les changements ,en plus je viens de demander le rachat de mes assurances vies qui seront virés sur le compte ING  DIRECT alors je crois étre dans les normespour ne pas payer de frais je vous dit tout cela uniquement dans le but de vous expliquer maintennt il faut voir quand mes assurances vies seront virés car actuellement vec les nouvelles loies la banque qui posséde mes assurances peut y faire opposition

voila j'ai voulu dire ce que pensais et avez envie mon but c'est d'essayer pour la premiere fois la communauté

[rohit5288]

Bonjour,

J'ai sponsoror ou mon ami à ouvrir compte abd il a déjà envoyé tous les documents avant plus d'une semaine, son compte n'est pas encore ouvert.
Et aujourd'hui est la dernière date à obtenir prime pour le parrainage.
Donc, dans ce cas, ce sera considérer pour prime, parce que l'enregistrement en ligne est fait avant 10 jours.

Pourriez-vous préciser ceci?

Cdt

[Julia-M]

Bonjour rohit5288, 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté. 

Nous invitons votre filleul à contacter notre Centre de Relation Clientèle. Un chargé pourra avoir accès à son dossier et faire toutes les vérifications nécessaires concernant son éligibilité à l'offre de parrainage. 

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne fin de journée. 

[gleb]

Bonjour

Comment puis-savoir si un étalisement bancaire chez qui j'ai souscrit un contrat d'emprunt de 10 000€  et qui fait le virement sur mon compte  est refusé  quelle trace devrais avoir de la prt de ING direct?

Le certificat de non blanchiment est fait et fourni, ppur quelle autre rasion ce virement peut être refusé et est ce que ING a le droit de refuser?

[moi84]

Bonjour  ce  jour j ai voulu activer ma carte comme on me le dit  et ceci as ete refuser alors que le compte es alimenté !

peut etre que le code carte n est pas le meme que code site internet  mais  je ne sais pas et rien recu autre 

cordialement j atends une reponse  !

[Florence-C]

Bonjour gleb et moi84

@gleb, il faudrait contacter notre Centre de Relation Client afin d'investiguer au sujet de votre virement. Nous devons avoir une trace du rejet. 

@moi84, nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct. Le code correspondant à votre carte comporte 4 chiffres alors que celui vous permettant d'accéder à votre espace client en comporte 6. Si vous n'avez pas reçu ce code, il est possible que vous ayez reçu la nouvelle carte (pas de logo CB au dos) et dans ce cas, c'est à vous de choisir votre code. 

Dans le cas contraire, il faudrait nous contacter. 

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

[fa1dh3rb3]

bonsoir

j ai aussi PERDU MES IDENTIFIANTS  (compte ouvert il y a plus ou moins 15 ans et  pas utilisé depuis longtemps) & donc écrit avec piece d identité à TERROIRS DE FRANCE & j attends TOUJOUSR  UN MOIS APRèS LA REPONSE

si ING est aussi rapide  ça laisse songeur & sceptique & pas envie d en faire plus avec eux .

QUE DOIT ON FAIRE POUR AVOIR SES IDENTIFIANTS dont compte client ?

[Audrey-R]

Bonjour @fa1dh3rb3, 

Votre message nous interpelle.

Nous souhaitons prendre contact avec vous afin de faire le point sur votre dossier. Nous allons vous envoyer un message privé. Pour le consulter, cliquez sur l’enveloppe située au-dessus de votre profil.
 
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne fin de journée.

[reguite]

merci à un modérateur de bloquer le pseudo micheline78 qui publie message d arnaque, je viens aussi de déposer auprès d internet signalement

[Karima-D]

Bonjour reguite,

Nous vous remercions pour votre aide, nous avons fais le nécessaire.

Nous vous souhaitons un bon après-midi.

[Scandaleux77]

bonjour

je suis inscrit , quel cheminement pour déposer un message

[chedotal]

Bonjour,

Comment se désinscrire du Web Café pour ne plus recevoir des messages

[tropcher]

Normalement cela se règle dans les préférences du profil, il suffit de décocher la case adéquate.

Quand vous êtes connecté au webcafé avec votre pseudo et mot de passe cliquer sur l'avatar de votre profil en haut à droite .

[BOUBOUILLE11]

Bonsoir,

Je n'arrive pas à vous envoyer de message en privé. (Je ne sais pas quelle adresse mail je dois indiquer)

J'ai parrainé mon fils GOUBELY GEOFFREY né le 23/05/1991, en date du 12 mars dernier

Il a rencontré des difficultés avec ses justificatifs d'identité : CNI périmée mais toujours valable sur le sol français, permis de conduire qui convenait pas, du coup je lui ai scanné mon livret de famille.

Pouvez-vous me dire si son inscription est effective ? Avez-vous commencé le switching ? 

Il souhaite que son prochain salaire soit domicilié chez vous.

Je vous remercie pour votre reponse.

Bonne soirée

Mme Goubely Anne-clauxe

[Violette60]

Bonjour,

Je souhaite résilier l'assurance moyens de paiement qui m'a été imposé en 2016 .Je n'ai

aucune document ni numéro de contrat pour procéder à la résiliation de cette assurance

pouvez vous m'aider svp?

d 'avance merci

violette60